问题现象:在通话过程中,手机贴近耳部或有其他物体遮挡住屏幕上方时,手机会自动黑屏。建议:离开屏幕上方一定距离可以唤醒屏幕。并非手机故障,请放心使用。
解决方案:若在通话过程中,手机离开耳部仍然为黑屏:使用非标准保护膜会遮盖感应器部位,建议购买本手机专用屏幕保护膜。手机设置自动熄屏后,会在达到设定时间后自动熄屏。若以上方法仍然无法解决,建议携带购机发票到售后服务网点检测。
问题现象:在通话过程中,手机贴近耳部或有其他物体遮挡住屏幕上方时,手机会自动黑屏。建议:离开屏幕上方一定距离可以唤醒屏幕。并非手机故障,请放心使用。
解决方案:若在通话过程中,手机离开耳部仍然为黑屏:使用非标准保护膜会遮盖感应器部位,建议购买本手机专用屏幕保护膜。手机设置自动熄屏后,会在达到设定时间后自动熄屏。若以上方法仍然无法解决,建议携带购机发票到售后服务网点检测。